Vincent Placer, esperto di Comdata nel settore Retail, condivide le sue intuizioni sulla continua evoluzione dei clienti e sulla necessità di un'esperienza senza confini.
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Nell'era digitale il cliente è più che mai l'elemento centrale di qualsiasi strategia commerciale.
Le strategie e le prospettive del Gruppo Comdata di fronte a un mercato in evoluzione, sulla spinta del digitale.
In grandi organizzazioni come Engie, il miglioramento e l'aggiunta di automazione al Back Office può, infatti, migliorare l'efficacia e l'efficienza.
Ronen Melnik , Head of Comdata Digital Division, ha condiviso le sue intuizioni sullo stato della trasformazione digitale e su come le aziende possono fare il salto digitale in modo più efficace abbracciando l'outsourcing dei processi aziendali (BPO).
A seguito dell'acquisizione della divisione Help and Service Desk di SMS, Comdata ha recentemente lanciato in Spagna & Latam una nuova area di business che mira a fornire una gamma completa di Servizi di Assistenza Tecnica con un approccio B2B
"La nostra ambizione è trovare e offrire la migliore combinazione di persone, tecnologia e processi".
Da tre anni Comdata lavora a fianco del leader mondiale nel business del ride-hailing, sostenendone la crescita e lo sviluppo