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Con la crescente complessità dei servizi e il loro impatto, è necessario ripensare il contact center per soddisfare le esigenze dei clienti. Le aziende internazionali o globali devono essere in grado di implementare soluzioni in grado di soddisfare questa complessità e di offrire soluzioni adattate a livello locale con una strategia globale.

Grazie a un hub multilingue, siamo in grado di servire lingue e culture diverse da un'unica sede. Con una strategia incentrata sui dipendenti e la giusta combinazione di uomo, innovazione e processo, garantisce un'elevata qualità del servizio e un CX globale coerente.

I risultati: una CX internazionale di alta qualità e l'ottimizzazione dei costi 

Scoprite i numerosi vantaggi di un hub multilingue attraverso il testimonial Nissan.

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